Banda Aceh – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Daroy Kota Banda Aceh resmi mengumumkan bahwa seluruh layanan administrasi dan teknis telah kembali beroperasi secara normal mulai Senin,(red: Hari ini) 23 Maret 2026. Pengumuman ini menjadi kabar baik bagi masyarakat setelah sebelumnya terjadi penyesuaian layanan selama masa libur.
Kembalinya operasional penuh ini menandakan bahwa seluruh aktivitas pelayanan kepada pelanggan, baik yang berkaitan dengan administrasi seperti pembayaran rekening air, pengurusan sambungan baru, hingga layanan teknis seperti perbaikan jaringan dan penanganan gangguan distribusi air, kini telah berjalan seperti sediakala.
Manajemen Tirta Daroy memastikan kesiapan seluruh jajaran petugas dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Langkah ini dilakukan guna menjamin kebutuhan air bersih warga Kota Banda Aceh tetap terpenuhi secara optimal, terutama setelah meningkatnya kebutuhan air selama dan pasca momen libur panjang.
Selain itu, pihak Tirta Daroy juga mengimbau masyarakat untuk tidak ragu melaporkan jika terjadi kendala dalam layanan air bersih di wilayah masing-masing. Transparansi dan respons cepat terhadap pengaduan menjadi salah satu komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Untuk mempermudah akses informasi dan pengaduan, pelanggan dapat menghubungi layanan resmi melalui nomor kontak 08116789897. Tak hanya itu, informasi juga dapat diakses melalui situs resmi www.tirtadaroy.co.id� serta media sosial Instagram @tirtadaroy_bna yang aktif memberikan update terkait layanan dan informasi penting lainnya.
Dengan kembalinya operasional normal ini, diharapkan distribusi air bersih di seluruh wilayah Kota Banda Aceh semakin lancar dan stabil. Tirta Daroy juga menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan pelanggan dan keberlanjutan penyediaan air bersih bagi masyarakat.(**)
