Banda Aceh – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Daroy Kota Banda Aceh menandai perjalanan panjang pelayanan air bersih dengan memasuki usia ke-51 pada 24 Februari 2026. Lebih dari setengah abad, perusahaan daerah ini menjadi salah satu pilar utama pelayanan dasar masyarakat, khususnya dalam pemenuhan kebutuhan air bersih yang layak dan berkelanjutan.
Sejak berdiri, Perumdam Tirta Daroy terus beradaptasi menghadapi dinamika pertumbuhan kota, peningkatan jumlah pelanggan, serta tuntutan kualitas layanan publik yang semakin tinggi. Berbagai tantangan teknis seperti distribusi air, stabilitas tekanan jaringan, hingga peningkatan kualitas produksi menjadi bagian dari proses pembenahan yang dilakukan secara bertahap.
Momentum hari jadi ke-51 tidak hanya menjadi refleksi perjalanan institusi, tetapi juga penguatan komitmen pelayanan publik. Dalam beberapa tahun terakhir, langkah-langkah perbaikan internal dan inovasi layanan dinilai mampu menjaga kepercayaan masyarakat terhadap keberadaan perusahaan air minum daerah tersebut.
Kepemimpinan Direktur Utama T. Novizal Aiyub yang akrab disapa Ampon Yub disebut membawa perubahan dalam pola manajemen pelayanan. Pendekatan kepemimpinan yang adaptif serta fokus pada respons cepat terhadap keluhan pelanggan mendorong percepatan perbaikan jaringan dan peningkatan sistem operasional.
Melalui kerja kolektif yang dikenal dengan “tim biru”, berbagai persoalan teknis dapat ditangani secara lebih efektif. Upaya tersebut turut memperkuat citra Tirta Daroy sebagai salah satu perusahaan daerah yang terus bergerak menuju tata kelola modern dan pelayanan yang lebih profesional.
Di sisi lain, sinergi antara Pemerintah Kota dan Perumdam menjadi faktor penting dalam mendorong pembangunan infrastruktur air bersih. Di bawah kepemimpinan Wali Kota Illiza Sa’aduddin Djamal, dukungan kebijakan daerah diarahkan pada peningkatan cakupan layanan serta keberlanjutan sistem distribusi air untuk menjawab kebutuhan masyarakat perkotaan yang terus berkembang.
Perjalanan 51 tahun Tirta Daroy juga menegaskan bahwa layanan air bersih bukan sekadar utilitas, melainkan bagian dari kualitas hidup dan keberlanjutan pembangunan kota. Karena itu, penguatan jaringan distribusi, peningkatan kapasitas produksi, serta inovasi pelayanan berbasis teknologi menjadi agenda strategis ke depan.
Memasuki usia lebih dari setengah abad, Tirta Daroy membawa harapan agar pelayanan air bersih semakin merata dan berkualitas. Komitmen tersebut diharapkan terus terjaga sehingga air bersih tetap menjadi hak dasar masyarakat sekaligus fondasi penting bagi pembangunan Kota Banda Aceh di masa mendatang.(**)
