Banda Aceh – Wali Kota Banda Aceh, Illiza Saaduddin Djamal, menegaskan komitmennya bahwa seluruh warga kota berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang ramah, setara, dan tanpa pilih kasih. Hal ini disampaikan Illiza saat meninjau langsung pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Meuraxa Banda Aceh, Senin (15/9/2025).
Menurutnya, pelayanan kesehatan tidak boleh dibeda-bedakan dengan alasan apapun. Baik dari sisi status sosial, latar belakang ekonomi, maupun pertimbangan lainnya. “Saya ingin memastikan pelayanan benar-benar hadir dengan hati dan senyuman. Tanpa membeda-bedakan,” ujar Illiza.
Ia mengungkapkan rasa syukur karena pasien yang ditemui menyampaikan apresiasi terhadap keramahan dan perhatian tenaga kesehatan di RSUD Meuraxa. Hal tersebut menjadi bukti bahwa pelayanan kesehatan di Banda Aceh sudah mengarah pada prinsip humanis dan profesional.
“Alhamdulillah, pasien merasakan keramahan dan perhatian dari tenaga kesehatan kita. Ini adalah bentuk pengabdian yang sesungguhnya, di mana tenaga medis tidak hanya memberi obat, tetapi juga menghadirkan empati dan kepedulian,” kata Illiza.
Ke depan, Illiza berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di RSUD Meuraxa agar rumah sakit ini benar-benar menjadi rumah yang menyehatkan, nyaman, dan penuh kasih bagi warga kota. Peningkatan layanan akan menyentuh berbagai aspek, mulai dari sarana prasarana, kompetensi tenaga medis, hingga inovasi pelayanan berbasis teknologi.
“RSUD Meuraxa harus menjadi rumah sakit rujukan yang membanggakan warga Banda Aceh. Tempat di mana masyarakat merasa nyaman dan yakin akan mendapatkan pelayanan terbaik,” tambahnya.
Wali Kota juga mengajak seluruh tenaga kesehatan untuk senantiasa menjaga komitmen melayani dengan hati. “Pasien datang dalam keadaan lemah, dengan harapan sembuh. Di situlah tugas kita untuk tidak hanya menyembuhkan tubuh, tetapi juga menenangkan jiwa,” tutup Illiza.
Langkah Illiza ini mendapat sambutan positif dari masyarakat, terutama keluarga pasien yang tengah menjalani perawatan. Mereka berharap peningkatan kualitas RSUD Meuraxa benar-benar terwujud sehingga menjadi rumah sakit yang lebih representatif dan ramah bagi seluruh warga.(**)
