BANDA ACEH – Badan Anggaran (Banggar) Dewan Perwakilan Rakyat Kota (DPRK) Banda Aceh melakukan kunjungan kerja ke Mal Pelayanan Publik (MPP) yang dikelola Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banda Aceh, Kamis (3/7/2025). MPP tersebut berlokasi di lantai III Pasar Aceh.
Kunjungan dimulai pada pukul 15.00 WIB dan dipimpin langsung oleh Ketua DPRK Banda Aceh, Irwansyah, ST. Ia didampingi Wakil Ketua I Daniel Abdul Wahab, SPd, Wakil Ketua III Dr. Musriadi, SPd, MPd, serta sejumlah anggota Banggar DPRK lainnya, seperti Farid Nyak Umar, ST, Tuanku Muhammad, MAg, Abdul Rafur, Hj. Efiaty Z, AMd, Sofyan Helmi, SE, MSi, M. Arifin, Tgk. Januar Hasan, Ramza Harli, SE, dan M. Iqbal, ST.
Rombongan disambut oleh Koordinator MPP yang juga Kepala DPMPTSP Banda Aceh, Iskandar, beserta jajaran.
Dalam kesempatan itu, Ketua DPRK Banda Aceh, Irwansyah, mendesak agar eskalator dan lift yang berada di lokasi segera diperbaiki. Ia menyoroti kondisi akses menuju lantai III yang dinilai menyulitkan masyarakat dalam mengakses layanan publik.
“Ini menjadi kendala bagi masyarakat. Keberadaan MPP di lantai III tanpa fasilitas pendukung yang memadai seperti eskalator atau lift tentu menyulitkan warga, apalagi bagi lansia dan penyandang disabilitas. Ini harus segera ditangani,” ujar Irwansyah.
Wakil Ketua I DPRK Banda Aceh, Daniel Abdul Wahab, turut mengingatkan agar DPMPTSP senantiasa mengedepankan ketertiban administrasi dalam penerbitan izin.
“Izin harus dikeluarkan sesuai aturan yang berlaku. Jangan ugal-ugalan, karena itu bisa menimbulkan persoalan hukum di kemudian hari,” tegas Daniel.
Sementara itu, Wakil Ketua III, Dr. Musriadi menekankan pentingnya posisi DPMPTSP sebagai wajah pelayanan pemerintah kota.
“DPMPTSP harus menjadi ikon pelayanan publik di Banda Aceh. Pelayanan perizinan yang profesional dan cepat akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah,” katanya.
Menanggapi berbagai masukan tersebut, Kepala DPMPTSP Banda Aceh, Iskandar, menyampaikan terima kasih kepada seluruh anggota dewan yang telah hadir dan memberikan perhatian.
“Kami menyambut baik kunjungan ini. Masukan dari DPRK tentu sangat berharga bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ucap Iskandar.
Kunjungan ini menjadi bagian dari komitmen DPRK Banda Aceh dalam mendorong peningkatan kualitas layanan publik serta mendukung reformasi birokrasi di lingkungan Pemerintah Kota Banda Aceh.(**)
